“Deprem yaralarını tesirli ve hakikat irtibatla sarabilir ve iyileşebiliriz”

Türkiye Sağlıklı Kentler Birliği Müşavere Heyeti tarafından hazırlanan Afet İrtibat İdaresi Rehberi yayınlandı. Gerçekleşen afetlerde bağlantı sürecinin hayati bir kıymeti olduğuna vurgu yapılan rehberde, “İyileşme, özünde, etkilenen topluluk, daha geniş manada halk, hükümetler, yardım kuruluşları ve özel dal ortasında bir iştiraktir. Hasebiyle başarılı bir düzgünleşme, bu kilit paydaşlar ortasındaki tesirli bağlantıya bağlıdır” denildi.

Sağlık odaklı sürdürülebilir kentsel etraf oluşturulmasına yönelik stratejiler ile kentlerin kapasitelerinin gelişmesine katkıda bulunmak vizyonuyla projeler üreten Türkiye Sağlıklı Kentler Birliği, Doğuş Üniversitesi Öğr. Üyesi Doç. Dr. Burcu Zeybek tarafından kaleme alınan Afet İrtibat İdaresi Rehberi yayınlandı.

Gerçekleşen afet sonrası hızlı bir biçimde yaraları sarmanın ve güzelleşme sürecine geçilmenin değerli olduğuna vurgu yapan Zeybek, güzelleşmede bağlantının kıymetine değindi. Zeybek, “İyileşme, özünde, etkilenen topluluk, daha geniş manada halk, hükümetler, yardım kuruluşları ve özel bölüm ortasında bir iştiraktir. Bu kilit paydaşlar ortasındaki tesirli ve gerçek irtibatla sarsıntı yaralarını sarabilir ve iyileşebiliriz. Hükümetin ne yapıp ne yapamayacağı, hükümet içinde kimin güzelleşme gayretlerine öncülük etmekten sorumlu olduğu ve toplulukların düzgünleşme sürecinde ne üzere yardımlar bekleyebileceği üzere mevzularda toplumun beklentilerini yönetmek için de uygun bir bağlantı gereklidir” diye konuştu.

Üç temel kural

İyileşme sürecinde tesirli irtibatın temelini oluşturan üç temel kural olduğunu belirten Zeybek, “İletişim; ilgili, açık ve gayeye yönelik olmalıdır. Etkilenen topluluklar çoklukla gerilim altında oldukları ve bilgileri akıllarında tutamadıkları bir periyotta büyük ölçekli bilgilerle boğulurlar. Lokal idareler, etkilenen topluma iletilen tüm bilgilerin mevzuyla ilgili olmasını sağlamalıdır. Beşerler çoklukla güzelleşme sürecinde neler olduğunu, hangi dayanak kanallarının mevcut olduğunu, bu takviyeye hak kazanmak için ne yapmaları gerektiğini, soruları, kaygıları yahut şikayetleri olduğunda ne yapabileceklerini bilmek isterler” dedi.

Zeybek açıklamalarını şöyle devam etti:

“Şeffaf irtibatı desteklemek ve toplulukları kendi kendilerini toparlamaları için güçlendirmek emeliyle, topluluklara sağlanan bilgilerin kolay anlaşılır bir formda sunulması değerlidir. Teknik bilgilerin iletilmesi gerekiyorsa, bu bilgiler mümkün olduğunca teknik olmayan bir lisan kullanılarak aktarılmalıdır. Ayrıyeten, bilginin duyusal bozukluğu olan yahut kültürel ve dilsel açıdan farklı geçmişlerden gelen şahıslar için erişilebilir formatlarda sunulmasını sağlamak değerlidir. Bu nedenle, bağlantı eserlerinin farklı lisanlarda üretilmesi gerekebilir ve topluluk toplantılarında işaret lisanı tercümanlarına gereksinim duyulabilir.”

Kullanılan irtibat metodunun maksat kitleye nazaran uyarlanması gerektiğini söz eden Zeybek, “Bu nedenle, hedeflenen toplulukların irtibat kültürünü (yani, bağlantısı ve ilgili davranışları etkileyen ve yönlendiren inançlar, lisan ve paha sistemleri) ve onlara ulaşmanın en yeterli yolunu anlamak önemlidir” diye konuştu.