Youtube Sorun Çözme | Arka Planda Oynatma Özelliği Çalışmıyor
Üyeliğinizin Süresini Kontrol Edin: Youtube Premium üyeliğinizin süresini kontrol edin.
Bulunduğunuz Yerde Youtube Premium Kullanıldığını Kontrol Edin: Youtube Premium avantajlarından yararlanabilmeniz için bu üyeliğin bulunduğunuz ülkede kullanılıyor olması gerekir.
Arka Planda Oynatma Ayarlarını Kontrol Etme: Youtube uygulamasında arka planda oynatma ayarlarınızı tekrar kontrol edin ve bu ayarların devre dışı bırakılmadığından emin olunuz.
Youtube Uygulamanızı Güncelleme: Youtube uygulamasının en son güncel sürümünü kullandığınızdan emin olunuz.
Telefonunuzun Mobil Veri Ayarlarını Kontrol Ediniz: Youtube’da arka planda çalışan verilerin etkin olup olmadığını kontrol ediniz.
Denenebilecek Diğer Ek Ayarlar
Başka Hiçbir Uygulamanın Ses Çalmadığını Doğrulama: Açık olan diğer uygulamaların ses çalmadığından emin olunuz. Çünkü diğer uygulamalar ses çalarken arka planda oynatma özelliği pasif kalır.
Youtube Uygulamasını ve Cihazı Tekrardan Başlatma: Youtube yada mobil cihazın bir süreden beri çalışması sonucu oynatmanın sorun çıkarmadan çalışması için belkide yeterli kaynak bulunmayabilir. Uygulamayı kapatmayı ya da telefonu yeniden başlatmayı seçin.
İnternet Bağlantısı Gücünün Kontrol Edilmesi: Videoların indirilmesi için güçlü bir internet bağlantısı şarttır. İnternet hızınızı internetten öğrenebilirsiniz.
Telefonunuzun Bildirim Ayarlarını Kontrol Edin: Youtube uygulaması için tüm bildirimlerin engellenmediğini kontrol ediniz. Bunun cihazınızın ayarlarından kontrol edebilirsiniz.
Destek Ekibine Ulaşma ve Ürünler Hakkında Geri Bildirim Gönderme
Sorunlarınız devam ettiği takdirde destek ekibinden yardım isteyebilirsiniz. Destek ekibine ulaştığınız zaman aşağıdakileri lütfen belirtin:
- Sesin uygulamadan çıktığı gibi mi yoksa biraz çaldıktan sonra mı kesildiğini söyleyin.
- Uygulamada görülen hata mesajlarını yazın.
- Uygulama için geri bildirimde bulunun.
Youtube’a Ürün Hakkında Geri Bildirim Gönderme:
- Youtube’a sorununuz ile ilgili bildirim gönderebilirsiniz.
- Geri bildirimde bulunmak için Youtube’da görünüm fotoğrafınız>geri bildirim simgesini seçiniz.
- “ Sistem Günlükleri “ şıkkını işaretleyin. Bu sorunun daha iyi anlaşılmasını sağlayacaktır.
